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如何用騰訊企點提高企業在線成交率

發布時間:2019-06-21

企點的一站式獲客營銷、辦公協同、客服接待等功能,對于目前的很多企業來說都是必不可缺的,可以滿足現代化移動辦公、推廣營銷、客戶管理等一系列的需求。那如何用騰訊企點提高企業在線成交率?有以下四點。

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1、使用企點,線上使用統一的接待組件,用企業主號接待客戶,再分配給不同的員工,統一企業形象,客戶轉接更便捷。遇到某員工一直無法轉化負責的客戶時,管理者可將客戶重新分配給其它員工。

2、企點支持在線客服與接待過的客戶保持QQ好友關系,方便后期跟進轉化,在獲客成本高昂的今天,多了一條把握商機的通道。同時,接待過的客戶全部沉淀在企業賬號內進行管理,避免了員工離職批量帶走客戶的風險。

3、在互聯網技術領域,很多客戶還是會選擇在PC端辦公、傳輸文件。很多手機端的在線溝通軟件不方便文件保存或有傳輸限制。通過企點與客戶的QQ溝通很方便,不僅傳輸文件更高效,還可以留存文件,不存在過期的困擾。

4、企業員工除了與客戶一對一溝通外,還可以通過企點群發功能將產品版本更新及功能通知等信息傳達給可能形成二次轉化的老客,讓客戶更好的了解產品功能優勢,幫客戶找到更多切合業務需求的產品能力,服務好老客,帶來更多轉化。

如何用騰訊企點提高企業在線成交率?通過以上的內容我們知道了企點有群發觸達客戶、統一接待便捷轉接、接待潛客可加好友等功能,方便業務人員的持續跟進,提升二次轉化。


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