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營銷QQ升級企點客服對企業有什么好處

發布時間:2019-03-20

營銷QQ是進行網絡營銷必不可少的溝通工具,尤其是擁有自己網站的企業,線上接待客服咨詢系統,可以為企業帶來商機。那營銷QQ升級企點客服對企業有什么好處呢?一起來了解下吧!

1、企點客服有強大的全流程數據報表整合分析的功能,隨時隨地導出和查看員工報表,并通過消息記錄、會話報表和話務報表,快速掌握員工的工作情況和業績情況,高效管理員工績效,轉化狀態一目了然。

2、企點客服可多維度隨時監控員工的工作狀態以及外出工作情況,強大的AI質檢,實現專業化管理,自動語音識別,關鍵詞檢出,快速篩選評分,實現智能質檢,協助優化資源配置。

3、企點客服擁有豐富的API接口,以及開放的UI集成,幫助企業快速整合社交溝通、業務與數據能力,讓企業系統之間無縫連接,開放平臺整合業務系統,助力企業高效成長。

營銷QQ升級企點客服對企業有什么好處?主要表現在三大方面,一是全流程的數據報表整合分析,助企業更快了解員工業績;二是AI質檢與監控提升服務,快速掌握員工動態;三是開放平臺整合業務系統,助力企業系統無縫連接,提高效率。


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