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企點客服如何實現客戶轉化?提高管理效率

發布時間:2019-10-15

企點客服系統是營銷QQ的全面升級版,除了繼續沿用原營銷QQ內的所有系統功能外,同時還新增優化了在線營銷獲客、客戶管理等方面的功能,并且與微信、小程序打通,全面開展更加強大的營銷功能,為企業增粉引流。那企點在線客服如何實現客戶轉化?提高管理效率呢?下面就跟隨小編來了解下相關的詳細內容吧!

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正如上面提到的企點客服系統新增了微信小程序通路,可幫助企業有效接待從小程序進入的客戶,助力企業更加全面廣泛的與客戶建立親密聯系,精準篩選高質量客戶,提升客戶成交轉化率。其次,企點在線客服還新增了公眾號圖文素材審核功能,對已經新建編輯好的圖文素材直接在企點后臺進行審核、發布,全面保障企業所發布內容的安全合法性。


企點在線客服系統的搜索功能也得到了全面升級,支持按QQ好友、同事、群組、客戶庫、消息記錄等不同類型關鍵詞、欄目分類進行搜索查找,減少員工的查詢信息時間,更快速更精準的定位搜索內容。另外還更新了基礎設置、收藏聯系人、好友備注、客戶庫容量、接待組件中轉頁等方面的功能,幫助企業更加高效靈活的管理客戶信息,方便員工后續的跟進工作,全面滿足企業在不同業務場景下的溝通管理需求。


企點客服如何實現客戶轉化?提高管理效率?通過以上的相關內容介紹可以清楚的了解到企點客服不僅可以無縫接入微信并管理公眾號,與微信十億用戶建立聯系,幫助企業獲取有效客源,開展精細化的營銷方案,同時也在客戶庫管理上面有了新的突破,方便企業掌握客戶容量,并根據業務情況做及時的調整,提升客戶轉化和管理效率。

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